Informationen zur Garantie und Rückgabebedingungen

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Garantie- und Rückgabebedingungen von DigitAnimal

Während die gesetzliche Gewährleistung üblicherweise sechs Monate beträgt, bieten wir bei DigitAnimal unseren Kunden eine erweiterte Gewährleistung von zwei Jahren ab Kaufdatum an.

Sie haben außerdem 14 Tage Zeit, das Produkt auf 100 % Funktionalität zu testen. Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, sobald wir das Gerät erhalten haben.

Sollten Sie einen Mangel am Gerät feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend unter info@digitanimal.at . So können wir beurteilen, ob das Gerät noch innerhalb der Gewährleistungsfrist liegt.

Bedingungen

Geräte, die sich noch innerhalb der Garantiezeit befinden und nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, werden von Digianimal kostenlos repariert. Beachten Sie jedoch die folgenden Bedingungen, die zum Erlöschen der Garantie führen können:

Verwendung des Geräts nach Meldung des Defekts innerhalb der Garantiezeit.
Der Defekt ist auf die Nichtbeachtung der Anweisungen zur Lagerung, Installation, Inbetriebnahme, Verwendung oder Wartung des Geräts zurückzuführen.
Änderung oder Reparatur des Geräts ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Digianimal.
Der Defekt ist auf vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder anormale Betriebsbedingungen zurückzuführen.
Der Defekt ist auf einen Bruch durch versehentliche Stöße zurückzuführen.
Das Gerät wurde für einen bestimmten Bedarf modifiziert, der nicht der Produktbeschreibung entspricht.

Für Geräte ohne Garantie wird ein vorläufiger Kostenvoranschlag erstellt, der 15 Tage gültig ist. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Bestätigung, gilt der Kostenvoranschlag als nicht akzeptabel und das Gerät wird weder repariert noch zurückgesandt.

Bei Reparaturen gilt eine Garantie von maximal sechs Monaten auf die ausgetauschten Teile oder Komponenten. Diese Garantiezeit beginnt mit Erhalt des reparierten Geräts.

Die ursprüngliche Garantie erlischt, wenn das Material vom Kunden unsachgemäß behandelt wurde.

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